Palautus- ja hyvityskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 21. maaliskuuta 2024
Kiitos ostoksista arimaalla.
Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseen, kehotamme sinua tutustumaan hyvitys- ja palautuskäytäntöömme.
Seuraavat ehdot koskevat kaikkia tuotteita, jotka olet ostanut meiltä.
Tulkinta ja määritelmät
Tulkinta
Sanoilla, joiden alkukirjain kirjoitetaan isolla, on merkitykset, jotka on määritelty seuraavissa olosuhteissa. Seuraavilla määritelmillä on sama merkitys riippumatta siitä, esiintyvätkö ne yksikkö- vai monikkomuodossa.
Määritelmät
Tämän palautus- ja hyvityskäytännön tarkoituksia varten:
- Yhtiö (johon viitataan tässä sopimuksessa nimellä "Yhtiö", "Me", "Me" tai "Meidän") viittaa Selvan Technologiesiin, Juoksulenkki 31 A 1 .
- Tavarat viitata Palvelussa myytäviin tuotteisiin.
- Tilaukset tarkoittaa sinun pyyntöäsi ostaa meiltä tavaroita.
- Palvelu viittaa Verkkosivustoon.
- Verkkosivusto viittaa arimaa, pääsee osoitteesta https://arimaa.app/
- Sinä tarkoittaa henkilöä, joka käyttää tai käyttää Palvelua, tai yritystä tai muuta oikeushenkilöä, jonka puolesta tämä henkilö käyttää Palvelua tai käyttää sitä soveltuvin osin.
Tilauksesi peruutusoikeutesi
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä siihen.
Tilauksen peruuttamisen määräaika on 14 päivää siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tavarat tai kun valitsemasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, ottaa toimitetun tuotteen haltuunsa.
Käyttääksesi peruutusoikeuttasi sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella. Voit ilmoittaa meille päätöksestäsi seuraavasti:
- Sähkopostilla: sales@arimaa.app
- Vierailemalla tällä sivulla verkkosivuillamme: https://arimaa.app/help-and-support
Palautamme sinulle 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Käytämme samoja maksuvälineitä kuin käytit tilauksessa, etkä joudu maksamaan tällaisia korvauksia.
Palautusehdot
Jotta tavarat voidaan palauttaa, varmista, että:
- Tavarat on ostettu viimeisen 14 päivän aikana
- Tavarat ovat alkuperäisessä pakkauksessa
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
- Tuotteiden toimittaminen asiakkaan toiveiden mukaan tai selkeästi räätälöitynä.
- Sellaisten Tavaroiden toimitus, jotka luonteensa vuoksi eivät sovellu palautettavaksi, heikkenevät nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä on päättynyt.
- Sellaisten Tavaroiden toimittaminen, jotka eivät sovellu palautettavaksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä ja jotka on avattu toimituksen jälkeen.
- Sellaisten Tavaroiden luovutus, jotka ovat toimituksen jälkeen luonteensa mukaisesti erottamattomasti sekoittuneet muihin tuotteisiin
Varaamme oikeuden kieltäytyä palauttamasta tuotteita, jotka eivät täytä yllä olevia palautusehtoja oman harkintamme mukaan.
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Valitettavasti myynnissä olevia tuotteita ei voida palauttaa. Tämä poissulkeminen ei välttämättä koske sinua, jos sovellettava laki ei salli sitä.
Tavaran palautus
Olet vastuussa kustannuksista ja riskeistä, jotka aiheutuvat tuotteiden palauttamisesta meille. Sinun tulee lähettää tavarat seuraavaan osoitteeseen:
- Liikkeen osoite, josta tavarat on ostettu arimaa-hakemuksen mukaisesti.
Emme ole vastuussa palautuksen yhteydessä vahingoittuneista tai kadonneista tuotteista. Siksi suosittelemme vakuutettua ja jäljitettävää postipalvelua. Emme voi palauttaa maksua ilman todellista tavaran vastaanottamista tai todistetta palautuksesta.
Lahjat
Jos tavarat merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin sitten suoraan sinulle, saat palautuksesi arvon vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.
Jos Tavaraa ei ostettaessa merkitty lahjaksi tai lahjan antaja oli lähettänyt Tilauksen itselleen antaakseen sen sinulle myöhemmin, lähetämme hyvityksen lahjan antajalle.
Ota meihin yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää palautus- ja palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:
- Sähkopostilla: sales@arimaa.app
- Vierailemalla tällä sivulla verkkosivuillamme: https://arimaa.app/help-and-support
